編者按：金秋十月，丹桂飄香。黨的二十大即將召開，公司全體職工歡欣鼓舞、干勁倍增，在轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)場、抗疫轉(zhuǎn)運(yùn)一線、客運(yùn)服務(wù)崗位，勇?lián)氊?zé)使命，激發(fā)奮進(jìn)力量，為公司穩(wěn)經(jīng)營、促發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)工作取得實(shí)效，喜迎二十大！
近日，我們優(yōu)選了部分職工代表在平凡崗位上忠于職責(zé)、履職盡責(zé)、恪盡職守的先進(jìn)事跡，和大家共享。讓我們一起了解他們的故事，感謝他們?yōu)楣景l(fā)展默默堅(jiān)守、勇于奉獻(xiàn)。向他們致敬！
黨員勞模做表率 服務(wù)質(zhì)量有保障 —白鷺公司南農(nóng)項(xiàng)目駕駛員徐友祥
車身光亮的帕薩特停在南農(nóng)大行政樓門口，駕駛員徐友祥在車邊靜靜等待乘客到來，雖然工作中駕駛的車輛從大巴車換成了小汽車，那熟悉挺拔的身影還是沒有變。
在平時(shí)出車任務(wù)中，徐友祥總是把提升服務(wù)質(zhì)量放在首位，每次出車前，他都會(huì)一絲不茍做好車輛安全性能檢查、車輛衛(wèi)生打掃等工作，為客戶安全、舒心出行提前做好保障工作。在遇到值班或拖班時(shí)，他總是主動(dòng)攬下工作，晚了就在車隊(duì)沙發(fā)上湊合住一晚，團(tuán)隊(duì)成員都很感激。他卻說：“公務(wù)車項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)班線班車，服務(wù)對象要求都比較高，我們要調(diào)整心態(tài)，擺正位置，主動(dòng)適應(yīng)變化，全力以赴提供高品質(zhì)服務(wù)，給客戶留下好印象”。
南京農(nóng)業(yè)大學(xué)公務(wù)車項(xiàng)目，作為白鷺公司轉(zhuǎn)型發(fā)展深耕校園市場的一次突破，公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視項(xiàng)目運(yùn)營，項(xiàng)目組成立時(shí)，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了嚴(yán)格挑選，精選了優(yōu)秀精干的駕駛員隊(duì)伍，榮獲過多項(xiàng)市級以上榮譽(yù)的黨員勞模駕駛員徐友祥，被大家推選為班組長，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)日常運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理及相關(guān)工作。項(xiàng)目正式開始運(yùn)行后，為確保項(xiàng)目能順利推進(jìn)，徐友祥帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員建規(guī)立制、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)，當(dāng)保障項(xiàng)目運(yùn)行的新車提到后，在正式上線前就開始和小組成員一起熟悉車輛性能，通過試駕提前摸索車輛安全駕駛的要領(lǐng)。試運(yùn)行一段時(shí)間后，又與團(tuán)隊(duì)成員一起積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)試運(yùn)行以來的項(xiàng)目特點(diǎn)和運(yùn)行情況，擬定了一整套公務(wù)車項(xiàng)目駕駛服務(wù)流程，推動(dòng)公司制定相應(yīng)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，優(yōu)化管理方式，提升項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量。
在南農(nóng)項(xiàng)目剛開始試運(yùn)行時(shí)，徐友祥的母親在老家遭遇車禍，全身多處骨折，但當(dāng)時(shí)正值項(xiàng)目剛開始試運(yùn)行初期，徐友祥堅(jiān)持要在崗，僅在8月3日當(dāng)天連夜趕回泰州老家，陪護(hù)了2天就又趕回單位，繼續(xù)工作。他的母親到現(xiàn)在還一直臥床，作為兒子不能陪在身邊。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事了解到這個(gè)情況后，讓他安心請假回家陪陪母親，他卻輕抹淡寫的說：“現(xiàn)在就在家里靜養(yǎng)，我回去也做不了什么，誰家都會(huì)碰到事情，都請長假，工作就沒法安排了”。
在黨員勞模駕駛員徐友祥的示范帶領(lǐng)下，南農(nóng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)個(gè)精神抖擻、信心滿滿、團(tuán)結(jié)一致，以最好的狀態(tài)，最優(yōu)的服務(wù)為客戶安全、舒心出行而忙碌著。功夫不負(fù)有心人，項(xiàng)目運(yùn)行2個(gè)多月來，他們的敬業(yè)精神、服務(wù)水準(zhǔn)，得到了客戶的多次表揚(yáng)與肯定，這讓公司領(lǐng)導(dǎo)很放心。【通訊員：白鷺公司（劉海龍）】