9月1日上午,南京市、溧水區(qū)兩級(jí)文旅局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)溧水旅游集散中心示范引領(lǐng)性文旅咨詢服務(wù)中心進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。市文旅局、溧水區(qū)文旅局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)檢查。
檢查組現(xiàn)場(chǎng)察看了溧水旅游集散中心游客接待處、辦公區(qū)和抖音直播間等場(chǎng)所,聽取了溧水旅游集散中心管理制度、文旅宣傳資料、示范引領(lǐng)亮點(diǎn)等方面的匯報(bào)。檢查組提出,文旅咨詢服務(wù)中心要實(shí)時(shí)記錄游客訪問(wèn)數(shù)量并留存臺(tái)賬,為游客提供個(gè)性化服務(wù),定制出行旅游線路,提供旅游、交通、文化等一站式預(yù)訂、預(yù)約服務(wù)。
旅游集散中心是城市的窗口,代表著城市的形象,體現(xiàn)城市的服務(wù)水平。因此,優(yōu)化提升旅游集散中心服務(wù)水平,給游客提供安全周到的服務(wù)至關(guān)重要。溧水旅游集散中心會(huì)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加速補(bǔ)齊短板,全力以赴做好服務(wù)提升,用最好的服務(wù)迎接來(lái)自五湖四海的游客。
【潤(rùn)溧公司 ?通訊員 ?錢玨】