“感謝你們大晚上驅(qū)車30多公里過來,不僅服務(wù)周到,修理人員的技術(shù)也是精湛的沒話說!你們辛苦了!”報修車輛駕駛員對東站修理廠的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贊不絕口。
2月2日晚九點,蘇創(chuàng)公司東站修理廠服務(wù)大廳接到兄弟單位白鷺公司緊急報修電話,有一輛參與春運的車輛回程途中在五橋路段發(fā)生故障無法移動,需至現(xiàn)場救急。考慮到第二天早上該車還有運營任務(wù),東站修理廠立即派出應(yīng)急搶修小組中的精兵強將王宜宏、萬紅磚和周勇三人驅(qū)車30多公里趕往車輛故障現(xiàn)場開始搶修工作。
到達故障車輛所在地后,搶修組人員對報修車輛進行了緊張而有序的故障排查,迅速找出了故障原因——發(fā)動機供氣管路發(fā)生故障。大家顧不上夜晚的寒冷,三人爭分奪秒,注意力高度集中,在緊密、專業(yè)的配合下,順利排除了故障,確保了該車第二天能夠正常安全投入運營。修理人員回廠后已近凌晨1點,他們表示,只要能保障車輛春運期間運輸正常,自己苦點累點沒關(guān)系,心里也會更踏實。
春運期間,蘇創(chuàng)公司將全力做好集團車輛機務(wù)保障工作,24小時為公司的春運任務(wù)保駕護航。
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【通訊員:蘇創(chuàng)公司(黃牧琪)】