“挺安全的,車輛在上客、下客后都會(huì)進(jìn)行全方位消毒,所有乘客在上車前、下車后也都會(huì)檢測(cè)體溫并登記信息,在途中還會(huì)提醒乘客若感到不適,就先在車輛后排隔離區(qū)坐……服務(wù)非常到位,感覺非常好,挺放心的。”一位通勤車客戶說。“大家對(duì)長(zhǎng)客集團(tuán)的印象可能更多是停留在以前人來人往、川流不息的中央門長(zhǎng)途汽車客運(yùn)總站,隨著社會(huì)的變遷,這幾年,通勤車、定制機(jī)場(chǎng)班線、滴滴城際拼車、旅游包車、鄉(xiāng)村游、環(huán)城游、周邊游、賽事用車、校車、出租車、公務(wù)用車、醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、非急救轉(zhuǎn)運(yùn)等‘點(diǎn)到點(diǎn)’新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,開啟了客戶服務(wù)的新征程。”長(zhǎng)客集團(tuán)運(yùn)輸經(jīng)營部副經(jīng)理屠建強(qiáng)這樣說。
2月10日,南京企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)業(yè),南京城又迎來了一批懷揣夢(mèng)想的奮斗者!長(zhǎng)客集團(tuán)作為南京道路客運(yùn)龍頭骨干企業(yè),堅(jiān)決貫徹南京市《關(guān)于逐步啟動(dòng)全市企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)的通告》(第10號(hào))的相關(guān)要求,同步又積極向上級(jí)行業(yè)主管部門申請(qǐng)復(fù)班,截至今日,已有71輛通勤車獲批恢復(fù)運(yùn)營,為復(fù)工企業(yè)服務(wù)。
疫情來襲,保安全首當(dāng)其沖。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。1月22日上午,集團(tuán)公司召開新冠肺炎疫情防控專題工作會(huì),傳達(dá)省、市行業(yè)主管部門交通管制政策和市交通運(yùn)輸局緊急會(huì)議要求,落實(shí)部署集團(tuán)疫情防控工作,吹響了公司戰(zhàn)役“集結(jié)號(hào)”。會(huì)后,集團(tuán)立即成立了新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和疫情防控辦公室,啟動(dòng)集團(tuán)防控工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制和每日?qǐng)?bào)告制度,對(duì)各類專項(xiàng)消毒殺毒、物資儲(chǔ)備及資金、職工防護(hù)及辦公場(chǎng)所消毒殺毒工作做了詳細(xì)安排,并強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)疫情防控工作過程與質(zhì)量管控;資產(chǎn)公司積極響應(yīng),即刻落實(shí)采購消毒液、測(cè)溫計(jì)、口罩等防疫物資任務(wù),迅速行動(dòng)到各汽車客運(yùn)站對(duì)車輛進(jìn)行了全面消毒和車輛通風(fēng)工作;各運(yùn)輸單位嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,組織動(dòng)員部署,科學(xué)制定本單位疫情防控預(yù)案,切實(shí)做到疫情防控工作有章可循、務(wù)實(shí)高效:集團(tuán)上下建立了“一盤棋”的疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和精準(zhǔn)施策防控體系。
白鷺公司駕駛員李德新,是黑龍江省寧安市人,獨(dú)自一人在南京打工。春節(jié)公休期間,他仍堅(jiān)守著為華潤南京化工園(熱電公司)提供通勤車服務(wù)。因這家客戶是特殊保供企業(yè),全年365天無休,疫情期間仍需正常生產(chǎn),以保障廣大群眾的用電需求,且企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制,員工每天三班倒,白鷺公司按照這個(gè)實(shí)際情況,在春節(jié)前擬定了專門方案,安排人員全力保障好通勤客戶員工的交通出行服務(wù)需求,李師傅主動(dòng)請(qǐng)纓,要全天候負(fù)責(zé)這項(xiàng)運(yùn)輸。他說:“這些職工為廣大群眾的用電而365天無休的工作,我們也要為他們的正常通勤做好服務(wù)?!北诌@樣的信念,李師傅每天都會(huì)帶著口罩,每日在6:20、14:00、24:00,這3個(gè)時(shí)間點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行全方位消毒,嚴(yán)格落實(shí)對(duì)乘客測(cè)溫乘車的要求,確保不遺漏每一名乘客。他的責(zé)任心、愛心獲得了客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。今年春節(jié),像李師傅一樣為通勤車客戶服務(wù)的駕駛員有9名。
安全復(fù)工很重要,平穩(wěn)有序是關(guān)鍵。隨著南京企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)業(yè),平穩(wěn)、有序恢復(fù)安全生產(chǎn),為進(jìn)一步做好集團(tuán)當(dāng)前疫情防控工作和復(fù)班、復(fù)工工作,2月8日上午,集團(tuán)召開會(huì)議指出要從嚴(yán)、從細(xì)抓好應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情復(fù)班、復(fù)工舉措的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)與行業(yè)主管部門溝通協(xié)調(diào),全力做好復(fù)班、復(fù)工工作;并鼓勵(lì)發(fā)揮“集團(tuán)補(bǔ)貼+員工零星購買”優(yōu)勢(shì)備齊口罩。會(huì)議要求,要切實(shí)加強(qiáng)組織保障,筑牢群防群治嚴(yán)密防線,堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告、抓實(shí)外出人員情況排查、復(fù)工前值班以及應(yīng)急運(yùn)輸?shù)裙芾?,全面推?dòng)工作落實(shí),確保旅客和職工生命安全和身體健康。會(huì)議強(qiáng)調(diào),集團(tuán)兩級(jí)黨組織要以最堅(jiān)決的態(tài)度勇當(dāng)先鋒,爭(zhēng)做表率,帶頭堅(jiān)守在防控第一線;基層黨組織和廣大黨員要立足崗位充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,同時(shí),充分發(fā)動(dòng)全體職工、全體團(tuán)員,共同筑牢疫情防護(hù)的銅墻鐵壁。
為落實(shí)各級(jí)防控要求,集團(tuán)明確要求,恢復(fù)上班后,無特殊情況不安排出差,不召開大中型面對(duì)面會(huì)議、不安排外單位人員來訪,積極采取工作群、視頻會(huì)議等形式開展工作,確保防控工作不掉鏈、優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終在線。
(來源:紫金山)