南京旅游集散中心是南京城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施和“傳播城市文化、展示城市形象”的窗口，他既是為游客提供旅游服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，更是具有公共服務(wù)性質(zhì)的旅游資源平臺(tái)，以規(guī)?；?jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、程序化運(yùn)作來構(gòu)建南京本地的旅游公共服務(wù)體系。

2014年底，南京長(zhǎng)客集團(tuán)在原市旅游委（現(xiàn)文化和旅游局）、市交通局的大力支持下，出資成立了南京旅游集散中心，根據(jù)江蘇省《關(guān)于全面構(gòu)建“暢游江蘇”體系促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見》和《南京市旅游集散體系規(guī)劃》文件要求，以旅游集散中心為載體，加強(qiáng)與全國(guó)其他城市的旅游集散中心的聯(lián)盟合作，整合區(qū)域旅游資源，搭建 “公共服務(wù)為主、實(shí)體經(jīng)營(yíng)為輔”旅游服務(wù)平臺(tái)，為廣大游客提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一站式的旅游服務(wù)，形成交通、景點(diǎn)、客流、信息四網(wǎng)合一的集散體系。2015年南京東站旅游集散中心掛牌運(yùn)營(yíng)，2017年南京南站旅游集散中心投入運(yùn)營(yíng)，2020年初，完成了南站集散中心二次優(yōu)化改造，完成了南京南站中軸線和南京火車站南廣場(chǎng)出口旅游咨詢服務(wù)處的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了旅游和交通融合發(fā)展。

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